Для того чтобы ее заблокировали, банк сперва должен убедиться, что именно вы являетесь ее владельцем, поэтому прежде чем звонить, следует подготовиться. Если вы знаете номер своей карты и срок ее действия, это будет очень важная информация, но мало вероятности, что клиенты ею обладают. Поэтому вам необходимо будет сказать свои имя, отчество и фамилию, а также слово-пароль, которое было вами указано в момент оформления карты. На основании предоставленных данных, банк заблокирует карту, чем перекроет доступ к вашему счету.
Телефон горячей линии банка, на который следует позвонить в случае утери или кражи личной кредитной карты можно взять на любой карте, также он указан на банкоматах банка. Посетив официальный сайт необходимого банка, вы также можете там найти телефон контакт-центра, по которому следует позвонить для блокировки кредитки. После блокировки карточки по телефону, необходимо написать письменное заявление и предоставить его в банк - эмитент карты.
Если потеря пластикового банковского продукта произошла за пределами России, тогда также обязательно необходимо сразу ее заблокировать, связавшись по телефону с банком. Поэтому, планируя загранпоездку, выпишите себе телефоны горячей линии банка, чтобы в случае возникновения непредвиденных неприятностей, вы смогли их решить.
Некоторые банки предоставляют клиентам возможность получения денег с карточного счета даже без предоставления карты. Поэтому, потеряв кредитку, но связавшись с банком, вы сможете в некоторых случаях получить наличные. Если за границей произошла кража карты, тогда также следует уведомить полицию об этом факте.