Банк ТКС уделяет очень большое внимание безопасности кредитных карт и всех совершенных операций с их помощью. Все карты банка имеют высокую степень защиты, но этот факт не является решающим при несоблюдении правил безопасности пользования картой Тинькофф.
Правила безопасного использования карты. Любая карта, выпущенная ТКС является именной, поэтому использовать ее может только тот, чьё имя и фамилия указаны на лицевой стороне. ПИН-код знает только владелец карты, сообщать его нельзя никому. В случае разглашения ПИН-кода третьим лицам владелец пластиковой карты несет ответственность за все совершенные операции. Пин-код следует запомнить. Ни в коем случае его нельзя хранить рядом с картой. При оплате покупок необходимо контролировать чтобы карта всегда была на виду для того чтобы посторонние не смогли списать ее номер или забрать ее.
Оплачивая покупки в магазинах с введением Пин-кода, следует следить за тем, чтобы посторонние не могли его увидеть. Все чеки следует хранить для того, чтобы иметь возможность сравнить их с выпиской по счету. При оплате картой товаров и услуг в сети Интернет необходимо пользоваться лишь теми сайтами, которые заслуживают доверие.
Прежде чем снимать наличные в банкоматах необходимо проверить их на наличие посторонних предметов. Если обнаружены дополнительные устройства следует отказаться от использования этого банкомата и позвонить по телефону горячей линии, указанной на нем. Снимать наличные с банкоматов необходимо только в проверенных местах или в тех, которые находятся на территории банков, государственных учреждений, в зданиях гостиниц, аэропортов.
Правильное хранение и бережное использование карты позволит продлить срок ее службы. Ее нельзя подвергать воздействию магнитного излучения, хранить ее возле электроприборов, сгибать.
Когда карта утеряна. В случае обнаружения пропажи карты необходимо в срочном порядке позвонить в Центр обслуживания клиентов, для осуществления оперативной её блокировке. О дальнейших действиях подробно расскажет сотрудник банка.
8 800-555-10-10 - круглосуточный телефон бесплатный по всей России.
7 495-648-11-11 - круглосуточный платный телефон доступных для звонков из других стран.