Как не оплачивать чужие телефонные счета (разговоры).

Важно! Вводите свои реальные данные (e-mail, имя, телефон, регион) и вам обязательно перезвонит наш юрист. В противном случае вы не получите консультацию.

С момента появления различных устройств связи, появилось множество случаев мошенничества. Так как этим достаточно легко и безнаказанно заниматься в России и за рубежом. Есть множество способов вытянуть из вас огромное количество денег. В первую очередь они делятся на операции с домашним и мобильным телефоном. Когда потребитель связывается с такой ситуацией, чаще всего, он не разбирается и платит чужие долги. Хотя случается, что приходят такие счета, которые не ограничиваются трехзначным числом. Разберём на примерах:

Допустим, вам пришла квитанция за разговоры, которые осуществлялись с вашего номера телефона, но при этом вы точно знаете, что их не совершали. Каким образом это могло произойти?

- Кто-то из ваших сожителей/сотрудников звонил по межгороду или в другую страну.

- Люди, которым вы сдаете квартиру, т.е. квартиросъемщики, воспользовались присутствием «восьмерки» на телефоне и наговорили на неплохую сумму. А договор на услуги связи заключен на имя арендодателя.

- Ваш сосед незаконно мог подключиться к вашей телефонной сети на лестничной площадке, а платить за его разговоры будете вы. А еще вдобавок у вас будет прерываться разговор, ухудшится качество связи, появятся помехи, шумы и голоса.

Данные случаи не являются редкостью, так как вашу невиновность очень тяжело доказать, а найти тех самых виновников еще тяжелее. Если это третий случай, то такие люди действуют профессионально и аккуратно, что даже специалисты компании вашего провайдера не выявят никаких следов несанкционированного подключения к вашему телефону. Злоумышленники могут использовать ваш телефонный номер, как для личных целей, так и для организации нелегальных пунктов переговоров. Но вы всё-таки можете избежать расплаты по чужим телефонным звонкам. Для этого вам надо обратиться к вашему провайдеру за детальной распечаткой звонков. После этого вам надо ее тщательно изучить.

Вам будет намного легче, если у вас будут документы, подтверждающие ваше отсутствие в связи с работой, командировкой или на отдыхе за рубежом. Затем пишете заявление к вашему провайдеру, в нем должно быть написано, что вам выставлены необоснованные счета за телефонные переговоры, которые вы не вели. Если дела не решились на месте, то обращайтесь в суд с иском об освобождении вас от задолженности. Есть несколько способов предотвратить подобные ситуации. Вот некоторых из них.

- Первым делом выключите «восьмерку», особенно, если вы владелец компании. Как это сделать, можно узнать из инструкции вашего телефонного аппарата или обратиться к провайдеру, предоставляющему услуги связи. Кстати, вы можете, просто, закодировать «восьмерку», тем самым вы сможете осуществлять международную и междугороднюю связь после ведения вашего личного кода.

- Пользуйтесь услугами хорошего провайдера, использующего цифровые технологии, имеющего хорошие отзывы и репутацию в городе.

- Существуют контроллеры телефонной связи - блокираторы, которые защитят вас от несанкционированного подключения.

- После разговора кладите трубку беспроводного телефона на базовую станцию, таким образом, вы закроете радиоканал для подключения к нему извне. Это работает только в том случае, если вы пользуйтесь сертифицированным телефонным аппаратом.

- Старайтесь не покупать сим-карты у продавцов, стоящих у промо-стоек на улице и в общественных заведениях. Чаще всего это молодые студенты, которые могут оформить «серые» сим-карты на ваше имя. И именно с этого они получают неплохие деньги.

- Отказаться от использования стационарного телефона и перейти на использование мобильного телефона и Интернета.

Вернуться в основной раздел - Защита прав потребителей