Портал - в помощь бизнесмену. Все о бизнесе, финансах, инвестициях...

Информация и коммуникации в менеджменте.

Ни для кого не секрет, что значение информации и коммуникации в менеджменте в нынешнее время постоянно растёт, что непосредственно связано с социально - экономическими переменами, развитием новых внедрений в области технологий, достижениями научных исследований.

В управленческой деятельности коммуникативные навыки и риторические способности играют важную роль. Ведь именно от того, насколько менеджеру удастся наладить взаимодействие с подчиненными и коллегами, убедить в необходимости выполнения принятых управленческих решений зависит эффективность деятельности организации в целом или ее отдельных структурных единиц.

Сущностью коммуникаций являются взаимосвязи между работниками, подразделениями, организациями, которые сопровождают все процессы, происходящие в организации. Коммуникации - это способ обмена информацией, ее содержанием между двумя и более лицами (работниками).

Разновидности коммуникаций в менеджменте. Существует два вида коммуникаций:

Между самой организацией и общественностью. Например, реклама может служить одним из способов обмена информацией предприятия с клиентами, с государством - при использовании отчётов о результатах проведённой работы, с политическим аппаратом - путем объединения группы людей, представляющих общие интересы в парламенте.

Между уровнями, подразделениями и сотрудниками организационной структуры. Коммуникации зачастую могут осуществляться:

- от самого высокого уровня управления к низшему. Это проявляется в подаче информации напрямую от руководства к подчиненным о текущих и плановых задачах, изменении специфики работы, новых стратегиях;

- между различными подразделениями (отделами, цехами);

- от более низкого уровня к высшему. В основном так поступает новая информация о недостатках, нарушениях, забастовочной ситуации;

- между отдельными работниками;

- между руководителем и его подчиненными.

Общеизвестно, что основной базой коммуникаций в менеджменте, является информация, так как информация - это совокупность сообщений, отражающих конкретный аспект, событие, производственно-хозяйственной деятельности. Она может поступать по централизованной, децентрализованной и смешанной схемам.

Информацию классифицируют по различным признакам. По полноте охвата происходящего:

- полная - всесторонне и в полной мере раскрывает сущность явления;

- частичная - отражает лишь определенный аспект явления, не давая его целостной характеристики;

- избыточная - содержит данные, которые являются лишними и ненужными для использования в конкретной ситуации.

По промежутку действия:

- разовая - используется только один раз в специфической ситуацией;

- периодическая - применяется и формируется систематически, в зависимости от потребностей;

- долгосрочная - используется в течение длительного срока.

Профессиональные способности в процессах информации и коммуникации в менеджменте, накопление навыков эффективного взаимопонимания с людьми необходимы каждому менеджеру. Ведь на сегодняшний день управленец с большим стажем тратит львиную долю рабочего времени не на выполнение финансово-экономических или организационных проблем, а на решение социально-психологических задач, которые произошли в процессе коммуникаций с руководством, служащими и коллегами.

Через грамотное общение, не только менеджер, но и любой человек с лёгкостью осуществляет организацию своей общественной и личной жизни. Вербальная связь даёт возможность не только разрешать вопросы организации, но и трудности, возникшие между сотрудниками.

Копирование материалов только при наличии обратной ссылки и с разрешением администрации портала Бизнес и Финансы. made by seozar 2011-2019©. Для связи с администрацией портала - Контакты. PlayFortuna вход. Для просмотра всех новостей сайта - карта сайта. Также если вы хотите оказать какую-либо помощь нашему порталу, вам сюда - помочь порталу

Вверх