Итак, основной задачей, реализацию которой должен взвалить на себя PR-специалист, является формирование, постоянная поддержка и качественное развитие положительного образа компании, а также осуществление качественной, актуальной и адекватной системы обратной связи, направленной на получение оценок, отзывов, комментариев, требований и иной информации от целевой аудиторией.
Исходя из перечисленных главнейших задач PR-щика можно сделать выводы об основных его обязанностях. К ним можно отнести:
- составление и представление на утверждение плана работ, связанных с PR-деятельностью компании;
- организация качественной, эффективной, положительной работы со средствами информации и общественностью;
- руководство отделом специалистов, занятых в сфере PR-деятельности компании;
- определение общих черт и направлений, которые характерны для фирменного стиля компании;
- определение бюджета, необходимого для реализации PR-деятельности компании;
- информирование руководства компании о результатах проведенных PR акций, компаний, мероприятий, опросов, конференций;
- анализ результатов деятельности PR-группы, корректировка действий при необходимости;
- отчет перед руководством.
Можно отдельно сказать, что каждая из представленных выше функций PR-менеджера делится на еще более мелкие подпункты, которые требуют немалых усилий в процессе разработки, осуществления, контроля и анализа.
Основным полем деятельности PR-менеджера, таким образом, является информация, которая как поступает в компанию, так и выходит из нее. Именно большие объемы обрабатываемой информации являются основной особенностью, характерной для профессионала в области PR. Качество, оперативность получения и обработки информации, умение адекватно реагировать и предпринимать меры, корректировать действия, умение просчитывать вероятности - вот необходимые качества для настоящего профессионального менеджера по связям с общественностью.